工作站觀察檢核表(共7個區域)-範本
使用重點
提供餐飲門市各工作站(櫃台、外場、吧台、煮麵、煎台、麵包/沙拉、洗碗)營業前、中、後的行為指標與檢核項目,確保營運流程標準化、服務品質一致性、設備與環境維持最佳狀態。
適用對象與使用情境:
適用於餐飲業店長、值班主管、督導與新進員工培訓時使用。可在每日營運中、主管巡檢或新人考核時,依表單檢查各工作站的定位、設備、操作與清潔,避免遺漏細節並建立一致作業標準。
對於使用者有什麼好處:
1.標準化管理:每位員工依同一標準作業,減少口頭交代與認知落差。
2.提升服務品質:確保顧客體驗一致且專業。
3.降低疏失風險:透過明確檢核,避免遺漏設備開關、清潔或補貨。
4.有效培訓新人:新人依檢核表即可快速上手並達到標準。
5.管理透明化:主管可即時掌握各站位執行情況。
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檔案格式說明
格式:word,檔案大小:605KB,共7頁,比例為A4大小。作品中主體文字及圖片可替換修改,文字可直接點擊修改,也可根據自身需求增加和删除内容, 文件無浮水印, 歡迎購買使用。
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