在巡視加盟店時，若遇到員工的惡意挑釁和不配合，應避免以罰則條款作為管理手段，這樣只會惡化與加盟主的關係。建議採取七步驟解決方案（內含管理模板與詳解）：首先，保持冷靜，專業地面對問題；其次，了解員工不配合的原因，並注意周圍環境；接著，私下交談以表達關切；強調團隊合作的重要性，並制定後續行動計劃.....