人員教育訓練執行手冊-通用版
檔案格式說明
格式:word,檔案大小:464KB,共1本手冊,檔案共32頁,比例為A4大小。作品中主體文字及圖片可替換修改,文字可直接點擊修改,也可根據自身需求增加和删除内容, 文件無浮水印, 歡迎購買使用。
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特別說明:
每一間企業的培訓流程及方式需依照各公司的人力配置、負責人想法及教學內容而有所不同。
此執行手冊為『培訓架構』,以範例的方式進行說明,無培訓細節,需由購買者自行往下編列。
若不確定是否符合所需,請洽客服,可依照您的企業現況給予建議。
想改善『舊人帶新人』這樣不穩定的執行品質,建立人員教育訓練執行手冊,一定是第一步。本手冊從組織圖與職等職級開始,建立人員接受培訓的目的,搭配各培訓階段要求及測驗流程、考試內容,可有效將門市人員從新人培訓階段,逐步培養至店長。
企業理念、組織圖、企業職等職級表(範例)
讓員⼯理解企業理念,朝著品牌核⼼目標⼀起往前進
包含以下5項內容
1.經營理念
2.核心價值
3.願景
4.組織圖圖例
5.企業職等職級表員工發展途徑(範例)
讓員⼯了解公司升遷路徑,能有動⼒往上爬
根據各階段設定應該要具備的能⼒
1 .新進⼈員
2 .基層⼈員
3 .基層主管
4 .中階主管
5 .經營主管崗位重點與崗位職責說明書(範例)
包括以下2項說明
1.崗位重點說明(管理、⾨市、⾏政範例)
2.各部⾨崗位職責說明書(⾏政櫃檯範例)培訓要求
培訓SOP,不會各教各的
包括以下4項說明
1.新進⼈員教育訓練實施綱要
2.訓練流程
3.訓練項目規劃與學習說明
4.訓練藍圖額外贈送『教育訓練進度紀錄本』(價值500元)
測驗流程與考試說明 (範例)
針對行政人員進行範例呈現
呈現方式如下:
各階段測驗券
讓升遷都有⼀套考試標準,考試過後才能升遷
包含以下4職等測驗卷
1.共識測驗券
2.儲備幹部職能測考
3.副店⻑直能測考
4.店⻑職能測考
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