人員教育訓練執行手冊-通用版
檔案格式說明
格式:word,檔案大小:464KB,共1本手冊,檔案共32頁,比例為A4大小。作品中主體文字及圖片可替換修改,文字可直接點擊修改,也可根據自身需求增加和删除内容, 文件無浮水印, 歡迎購買使用。
額外贈送1份使用文件,皆為word原檔,無浮水印,下載即可使用
特別說明:
每一間企業的培訓流程及方式需依照各公司的人力配置、負責人想法及教學內容而有所不同。
此執行手冊為『培訓架構』,以範例的方式進行說明,無培訓細節,需由購買者自行往下編列。
若不確定是否符合所需,請洽客服,可依照您的企業現況給予建議。
想改善『舊人帶新人』這樣不穩定的執行品質,建立人員教育訓練執行手冊,一定是第一步。本手冊從組織圖與職等職級開始,建立人員接受培訓的目的,搭配各培訓階段要求及測驗流程、考試內容,可有效將門市人員從新人培訓階段,逐步培養至店長。
企業理念、組織圖、企業職等職級表(範例)
讓員⼯理解企業理念,朝著品牌核⼼目標⼀起往前進
包含以下5項內容
1.經營理念
2.核心價值
3.願景
4.組織圖圖例
5.企業職等職級表員工發展途徑(範例)
讓員⼯了解公司升遷路徑,能有動⼒往上爬
根據各階段設定應該要具備的能⼒
1 .新進⼈員
2 .基層⼈員
3 .基層主管
4 .中階主管
5 .經營主管崗位重點與崗位職責說明書(範例)
包括以下2項說明
1.崗位重點說明(管理、⾨市、⾏政範例)
2.各部⾨崗位職責說明書(⾏政櫃檯範例)培訓要求
培訓SOP,不會各教各的
包括以下4項說明
1.新進⼈員教育訓練實施綱要
2.訓練流程
3.訓練項目規劃與學習說明
4.訓練藍圖額外贈送『教育訓練進度紀錄本』(價值500元)
測驗流程與考試說明 (範例)
針對行政人員進行範例呈現
呈現方式如下:

各階段測驗券
讓升遷都有⼀套考試標準,考試過後才能升遷
包含以下4職等測驗卷
1.共識測驗券
2.儲備幹部職能測考
3.副店⻑直能測考
4.店⻑職能測考
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還有其他表格工具
職務說明與工作流程表-空白FREE本文件除了兼具職務說明書及工作流程的功能欄位外,也能撰寫該職位之職務定位、價值及功能,確實定下該職位需達成的工作職掌、主辦責任及協辦單位和所佔時間等,工作流程的規劃,也能幫助該職務可以清楚地理解工作相關資訊,降低出錯率、提高執行率。
課程規劃表-空白3FREE人員並不是進公司後,就只需要埋頭苦幹自己的事,規劃完善的公司,會安排適當的教育訓練,讓人員提升自我及能力,但課程也不是隨便開,而是要開得精確,對外師資課程規劃單,評量與設計最適合人員向上升的課表吧!
課程報名表-空白FREE當企業安排課程後,人員想要上課時,可以透過課程報名表進行報名,透過表格統一執行,是為了讓學員名單更便利於管理,可將報名表收集歸檔,記錄報名人員,也能作為該人員的主動積極之態度表現,並可以根據報名人數判斷熱門課程為何,以及如何做後續規劃等等。- 學員參與名單-空白FREE此表單為收集並可記錄參與上課之人員名單,詳細記錄人員之姓名、編號、店別、職稱與年資等資訊,可根據獲得之資訊,找出積極度較高的分店(或部門),這些都會是每次課程的大數據,而每次的參與名單,也能成為該堂課老師授課點名時的一項協助文件。
教育訓練進度行事曆-空白FREE當你需要追蹤、記錄人員的學習、休假與安排測驗日子時,這份教育訓練進度行事曆,就是你不能不用的工具,能讓老師確實掌握學員學習情況,在有需要的時候,進行機動調整,此表格需要與「訓練進度表」搭配使用,可以獲得更好的教授體驗唷!
訓練課程面向調查表-範本FREE從八個面向延伸不同課程主題,表格化後讓人員進行簡單的需要不需要二分法勾選,此舉為快速且有效地讓人員表達自己的意見,企業也能透過收集的資料,依照不同主題課程的得票數,來規劃更實際的時程安排,同時也能掌握人員目前的能力狀態。






