讓人員明確知道在公司的未來藍圖與升遷標準,你可以規劃以下內容
▲組織圖設計規劃
▲職等職級表
▲公司發展與部門管理策略分析
公司要招聘一位新的行政助理,於是在求職平台上開了職缺,沒多久便迎來了如雪花般的履歷,正在思考該如何篩選履歷時,心想「乾脆全部約來面試聊看看就知道了!」。到了面試當天過程也是意料內的非常的混亂,大家忙的一個頭兩個大,而老闆在面試時,聊的內容簡單來說就是看心情、隨便聊,最後錄取了一個看了順眼的新人,來結束徵人的這個階段。
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到了報到當天,因為老闆沒交代任何事情,所以根本沒人來帶新人,導致新人當天呆坐在位置上半天,才有主管發現和主動的協助。進一步了解新人的狀況時才發現,來應徵行政助理的他,根本就不會基本的文書技能,主管光是教這些軟體的使用就浪費了好多時間與精力!
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好不容易熬到了下班時間,老闆找了主管詢問新人的狀態,以及後續要怎麼教,主管聽了額上三條線⋯⋯因為公司根本沒有對於新人訓練這方面的規劃,他要如何在一分鐘內生給老闆?最後只用一句話「這個新人不行,速度慢還不主動!」讓老闆打消繼續錄用新人甲的想法。
這個故事裡,你看到了什麼?
🎯 在徵人前沒有針對職缺進行職務分析,導致有不符合職缺條件的人出現。
🎯 履歷表來照單全收,並沒有制定明確的選人標準就進行第一階段的面試。
🎯 沒有針對職缺的需求條件進行瞭解與評估,耗費了時間和人力成本。
🎯 沒有規劃完整的新人面試與報到流程,忙碌而沒有效益。
🎯 缺少賦予主管的責任、使命與升遷管道,讓主管不知道哪些是自己該做的。
🎯. 沒有明確制定出新人的訓練內容與審核標準,主管一句話定新人的生死。
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想要提升員工的工作效益、人力配置與成長訓練,您首先可以先做到幾件事——
▲組織圖設計規劃
▲職等職級表
▲公司發展與部門管理策略分析
▲招募方式(不同產業所刊登的位置都不同)
▲招募文案(公司品牌介紹、薪資福利說明、職務內容是否清楚、工作條件等)
▲面試通知(面試方式、時間與地點是否清楚?信件內容怎麼寫?電話通知怎麼說?)
▲面試方式(聯合面試?單一面試?)
▲聯合面試整體時程與內容規劃為何?單一面試在人員進來後到面試結束的流程為何?
▲面試時間多久?面試中除了訪談是否有其他測驗?
▲前置作業(寫什麼資料?是否有做什麼觀察?)
▲面試話術設計(問什麼問題、問題的背後考量點是什麼?)
▲面談過程能否確認對方相關資訊?面談記錄表 一次看清楚
▲工作測驗(什麼時候進行?測驗什麼內容?評核標準為何?)
▲進階測驗(什麼時候進行?測驗什麼內容?評核標準為何?)
▲面試後不聘用,後續處理方式是什麼?
▲面試後聘用,條件規範是什麼?如何說明與告知?
§職前訓練內容
▲企業品牌簡介(認同品牌文化,讓員工知道為何而做)
▲產品/服務介紹
▲環境介紹
▲公司規範說明
§到職應交付文件
▲勞動契約
▲工作規則
▲人事資料卡
▲人事資料卡。
▲員工基本資料繳交。(Ex:相片、存摺影本等)
▲員工身體健康檢查。(Ex:供膳體檢表)
▲個資使用同意書。
▲到職通知書。
▲其他。(Ex:工作教育事項說明文件)
▲組織圖是否確認?
各部門別設立與主管人選
▲職等職級表
對應薪資與對應的福利
▲職等職能展現說明
每個部門個職等應具備的工作技能,通過考核才能晉升到下一階段
▲年度教育目標
訓練幾名?訓練重點?訓練時程?
▲訓練職涯發展圖
一般員工、基層主管、中階主管、高階主管各至管理訓練內容為何?
▲工作崗位說明與指導
每個崗位的職責範圍、執行內容、任職資格、工作標準等
▲教育訓練記錄
培訓時間、培訓講師、受訓人員、大綱及內容確實記錄清楚,可有效追蹤學習進度。
▲教育訓練進度行事曆
▲教育訓練簽到表
▲訓練規劃表
▲訓練通知單
▲訓練進度表
▲工作檢討紀錄表
▲工作職能測考券
▲訓練成效調查表
▲專業科目測考卷
▲人員升級考試設計表
如果沒有進行培訓,他的才能再好,公司都不一定適用
透過流程與表格的設計追蹤,讓人員與公司的規劃都能不斷的在同條路上前進!
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