如果不想永遠擦屁股，門市管理就要用技巧！
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老闆因為要忙著向外開發業績，所以將辛苦經營一段時間的服飾店交給高薪聘請進來的店長來管理，希望店長能在他外出忙碌時，將整間店上下都給打理好，為此更找了新的員工來協助他將門市給經營好。接下來老闆每天都很認真的外出找尋合作商機，不論是跟製衣廠又或是飛去國外看商品。
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他以為他可以很放心的交給店長，而且他也可以把門市給管理好，可是當他忙到一個段落想說回去門市看看時，才發現事情大條了！看著每天客戶一天比一天少，甚至有些天數的營業額整天根本不到五千元，更誇張的是有位員工都已經曠職好幾天了！這時老闆把店長叫過來詢問狀況時，店長卻吱吱嗚嗚說不出了所以然，搞得好像他也不知道為什麼會這樣。
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最後，發現店長只是不斷說著都有在跟人員開會，每天也有按時開門做生意，但實際檢查整間門市與倉庫時，卻發現東西都亂放亂丟根本一團糟，難怪客人不願意上門！
這個故事裡，你看到了什麼？
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🎯 店長沒有基礎門市經營思維，不知道門市可以怎麼有效管理與經營。
🎯 員工沒有展現出工作熱忱與效益，同時缺少了人與人之間的溝通。
🎯 缺少各工作站的定位、管理與清潔作業，讓員工認為我有做就好。
🎯 沒有積極建立與客戶之間良好的關係，並關心、傾聽、記錄與回饋客戶的感受。
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您想讓門市可以不費力的來運作賺錢？那麼，您或許可以思考看看，這些事您都有做了嗎？
