4技巧:還沒上門,就應該要做到位的客戶服務 2021-08-17 在: 門市經營與行銷 /通過: 吳芝伊 超前部署的貼心服務,讓客戶搶先感受!如果你是一家需要,透過「客戶預約」才能進行服務的門市,( 客戶預約有流程,良好體驗再加乘 )那麼你會是最好使用到這個技巧的人了,不要以為預約只是客人打電話或在網上跟你約時間,從跟客戶接觸的那刻起,就應該讓他們感受到已經消費後的服務品質。
優質團隊組織關鍵,原來只要一份職務說明書 2021-08-17 在: 員工面試與培訓 /通過: 吳芝伊 團隊也並非把人湊齊就叫做團隊,因為錯誤的方式,你聚集在一起的,可能只是一群烏合之眾罷了,不但無法讓企業前進,更可能會讓你打掉重來。
店長管理學:先學會管好自己,才能百分百管好店面 2021-08-17 在: 門市經營與行銷 /通過: 吳芝伊 想當好優秀的店長,你可以不用像是老媽子一樣盯員工盯緊緊,也不必什麼事情都自己親力親為累死自己,試試看學著用管理自己的時間表,來達到管理整家店的目的吧!
內部溝通百百種,你的公司最適合哪幾種? 2021-08-17 在: 制度建立與人員溝通 /通過: 吳芝伊 會議的目的都是為了「會而有議、議而有決、決而有行」,有時人員會覺得開會沒有意義,部分原因是因為每次會議後所決定的事情,卻從來沒有被追蹤執行程度,就是沒有真正的「結果」。