高效率經營回報術！餐飲門市必學技巧
台灣的餐飲業，幾乎都是從早上十點開到晚上十點，內部有早晚輪班，對於內場外場，可能早晚都會有不同人的情況下，因此溝通是一件非常重要的事情，因為若是少一個資訊沒有傳達到，就會讓另一班的人員在執行上發生問題。
日誌 吳芝伊
4技巧：還沒上門，就應該要做到位的客戶服務
超前部署的貼心服務，讓客戶搶先感受！如果你是一家需要，透過「客戶預約」才能進行服務的門市，（ 客戶預約有流程，良好體驗再加乘 ）那麼你會是最好使用到這個技巧的人了，不要以為預約只是客人打電話或在網上跟你約時間，從跟客戶接觸的那刻起，就應該讓他們感受到已經消費後的服務品質。
優質團隊組織關鍵，原來只要一份職務說明書
團隊也並非把人湊齊就叫做團隊，因為錯誤的方式，你聚集在一起的，可能只是一群烏合之眾罷了，不但無法讓企業前進，更可能會讓你打掉重來。
面試技巧用得準，人才選用不走眼
小美第一次當主管時，因為趕著補人，只看履歷就錄取新人。短短三個月，新人因為常聽不懂指令、和同事合不來而離職，讓她浪費了大筆時間與成本。直到後來才發現：真正決定人才好壞的，不在履歷，而是在面試時那些容易被忽略的小細節——談吐儀態、回應態度、對職務的了解程度，甚至是與接待人員的一句互動。想知道怎麼在短短面試中，看穿一個人的真實特質？這篇文章告訴你答案。
店長管理學：先學會管好自己，才能百分百管好店面
想當好優秀的店長，你可以不用像是老媽子一樣盯員工盯緊緊，也不必什麼事情都自己親力親為累死自己，試試看學著用管理自己的時間表，來達到管理整家店的目的吧！
內部溝通百百種，你的公司最適合哪幾種？
會議的目的都是為了「會而有議、議而有決、決而有行」，有時人員會覺得開會沒有意義，部分原因是因為每次會議後所決定的事情，卻從來沒有被追蹤執行程度，就是沒有真正的「結果」。
