筆者/伊編|有創意內容行銷|2022-08-03|圖片來源:有創意投資

履歷表篩選:對焦公司需求人才,是第一個階段必要的條件

有機體遇到有老闆抱怨:履歷收到很多封,看起來差不多,乾脆都叫來面試!結果來面試的都烏魯木齊,浪費我好多時間….其實在於第一關的履歷篩選,就可以看出這個人的工作軌跡與態度、觀念與選擇方式,不優的,就直接刪了吧!

你可以從這幾點來做判斷

提供照片:照片是哪一種?基本的證件照?出去遊玩的家族照(沒錯!有機體真的收過這種,他可能想讓我玩猜猜樂)從他提供的照片中,可以看出這個人的狀態與嚴謹度,畢竟,找工作留下第一印象是非常重要的。

工作軌跡:每一份待了多久?幾份工作中是否有關連性?還是跳來跳去,沒有一個專精呢?這樣的求職者,通常穩定性不高。

履歷職缺投遞方式:有機體曾一次開過多個職缺,包括『行銷助理』、『工程師』、『企劃人員』等不同職缺內容,但竟然有位求職者所有職缺都投遞!回顧了他的工作軌跡,倉管人員、門市人員、行政人員也應有盡有,你覺得,他的心態是什麼呢?

對!就是亂槍打鳥!相信這樣心態的求職者,不是老闆想要的吧。

面試一個人開始就是不斷的成本付出(時間、金錢等),讓每一個來面試的人,都是60%以上的合格率,才有面試的必要。

本次工具:面試流程圖-範本

本次工具:面談記錄表-範本

面試流程安排:決定人才的質量

●第一階段:從讓他填寫『面試人員應徵資料表』、自我介紹、面試問題選擇,建議應於半小時~一小時以內完成,其中,談話時間安排於近半小時完成即可。第一次面試,看的是確認基本資料、認識真實人員實際狀況為重,第一印象為次重要,上述該階段判斷,建議佔是否錄取人員的30%分數比重。

●第二階段:請安排正式的工作測驗,與第二個主管的面試流程,時間可安排兩個小時,其中,工作測驗成績應佔是否錄取人員的60%分數比重,第二位主管的面試應佔10%分數比重。

●視不同行業別,與應聘人員等級高低,可至少安排兩次面試以上為主,建議超過四職等人員的面試,應至少安排三次以上,藉由不同時間的面試,請好好觀察人員每一次的變化,包括:外觀衣服的選擇、對於時間的準時與否觀念、每一次是否有在了解公司的舉動等等。

面試過程,每一個細節都要特別觀察,都是代表著這個人員到職後的種種狀態。

到職程序的安排:決定人才對公司的認同度、配合度的高低。

要繳交什麼資料:如畢業證書、證照、駕照等影本。

要簽署什麼樣的資料:如工作規則、勞動契約、保密切結書、到職同意書等。

加入什麼樣的群組:如工作群組、訂貨群組等

如果這位到職員工對於每件事情都心存懷疑、且不斷拖延,這樣配合度低下的,是老闆要的嗎?

要確認員工配合度高低,首先,企業也要有一套對應的內容能進行檢核,建議各企業可將到職程序該具備的內容列出清單。

新進人員與在職人員的培訓:決定人才日後對公司貢獻值的高低。

一個新進人員找進來後,馬上把它放進崗位內,要他自己看著學、老鳥找時間教,你真的覺得他會長得好嗎?絕對不會!好一點的員工會想辦法突破,讓自己快速上手,而有機體輔導太多的企業,反應出來的狀態都是:『人員覺得公司好亂,沒有制度、沒有明確目標』,然後就離職了….

正確的做法應該是設計個階段的培訓流程

新進人員培訓流程:
●到職當天:環境介紹、基本工作介紹等。
●第一階段:企業理念、組織介紹、工作認知、禮貌要求等。
●第二階段:工作內容說明、專業知識教學、管理知識教學等。
●第三階段:學科測驗、術科測驗、情境模擬測驗等。

在職人員培訓流程:
●專業知識提升課程、晉升考核內容培訓等。

如果你對人員沒有一個培訓計畫,只想讓他看到什麼學什麼、自己想辦法學,那他覺得混亂後,失望離開也是預料中的事。

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