筆者／吳芝伊｜有創意內容行銷｜2026-02-24
核心價值觀，就是讓每個人在做決策時都有依據的那把尺。這篇文章用三步驟，帶你把價值觀從腦子裡寫出來，讓每一位員工都跟你走在同一條路上，不再各自為政
初創企業要走得長遠？從「核心價值觀」開始打造企業文化
身為初創企業主，你可能已經發現：商業模式可以調整、產品可以改版，但團隊「沒有共識」會讓所有努力大打折扣。 想讓企業走得長遠，「企業文化建立」不是錦上添花，而是從第一天就要開始經營的基礎工程。
為什麼團隊總是抓不到方向？從現象看見問題根源
你是否也遇過這些情況：
- 行銷部剛主打「高品質」，客服卻為了安撫客戶一路打折送贈品，對外訊息完全矛盾，讓客戶搞不清公司到底重視什麼。
- A 員工認為「速度最重要」，B 員工堅持「完美才可以交」，專案因此一拖再拖，抱怨聲、內耗逐漸升溫。
- 各部門都很努力，每個人都在「拼命划槳」，但大家方向不同，整艘船在原地打轉，看不到明確的目標與優先順序。
多數時候，問題不是員工不認真，而是公司缺少一套共同的判斷標準。沒有明確的「核心價值觀」，團隊在做決策時只能憑個人喜好與過往經驗，自然很難對齊方向。
一個老闆做事果斷不拖沓，認為遇到困難就要衝，絕不讓自己吃虧，重視績效與業績，那底下員工也會為了在這樣的文化中生存下去，而將生活百分之百獻給了工作。
老闆的核心價值觀，就是企業文化的 DNA
很多老闆心裡都想過：「我們公司應該要有自己的文化。」但企業文化不是牆上的標語或員工手冊的口號，而是每天做決策時，大家自然而然會用來衡量對錯的內在準則。
對初創企業來說，企業文化的源頭，就是創辦人你本人的價值觀：
- 你重視什麼（如：誠信、品質、創新、速度）。
- 你絕對不能接受什麼（如：欺騙客戶、推卸責任、敷衍了事）。
- 你希望這家公司十年後被怎麼形容（如：「這家公司很有誠意」、「他們做事很專業」）。
當老闆相信「客戶至上」，產品開發和服務流程自然會以使用者體驗為優先；當老闆強調「誠信」，整個組織就不會容忍任何短期套利、犧牲信任的行為。 這些一再出現的選擇，會像 DNA 一樣，複製到企業的每一個角落，慢慢形成獨特的企業文化。
三步驟建立你的企業核心價值觀
建立「核心價值觀」不是一件需要長篇大論的苦差事，它需要的是真實與清晰。與其在腦中空想，不如現在就動筆，跟著以下三步驟，為你的「初創企業」寫下行為準則。
步驟一：自我詰問，挖掘你的真實信念
- 你最欣賞什麼樣的工作態度？（例如：主動積極、精益求精）
- 你絕對無法忍受的行為是什麼？（例如：推卸責任、欺騙）
- 你希望十年後，客戶和員工如何形容你的公司？
這些問題的答案，將會是你「核心價值觀」的基石。
步驟二：精煉文字，讓價值觀清晰易懂
好的「核心價值觀」應該像交通號誌一樣，讓員工在做決策時，能立即判斷「綠燈，可以做」或「紅燈，不能做」。
步驟三：融入日常，實現「企業文化內化」
- 會議中：當團隊討論決策時，問他們「哪個選項更符合我們的『核心價值觀』？
- 績效評估：將價值觀的實踐程度，納入員工的績效評估標準。
- 公開表揚：公開表揚那些體現公司價值觀的員工，讓大家知道公司真正重視的是什麼。
什麼是信念？信念是一種全體成員一同去追尋的思維與行為的綜合體，同時也是企業的生命力，對於一間企業的未來有著偌大的影響，融合了整個組織的情感、作風、情操等，培養與連結裡頭的所有人。好的信念，會讓人員對企業產生歸屬感與使命感，讓員工將自己本身與企業連結，由此更讓企業有強大的向心力和凝聚力。
從今天起，讓「核心價值觀」成為你的最強武器
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