人員升遷也要考試？培育屬於你的企業人才！

筆者／海編小蝦米｜有創意內容行銷｜2022-05-13｜圖片來源：Freepik

升遷需要考試並非為難人員，
而是希望他們能準備的足夠才能扛起責任。

 

升遷為何需要考試？

大部分的公司／產業都會有升遷制度，而某些公司／產業是需要相對應的專業技能，或許我們能因為一個人員在公司幹得久了，就讓他晉升，但若能在晉升前安排一場試驗，是不是能讓我們更理解這個人員，他是否準備好了，可以承擔升遷後更大的責任與報酬。

很多人都以為升遷考試（尤其是技術類）是紙上寫寫，或者找人聊聊，問問幾個操作問題就可以決定的，但其實，針對該職位設計一場實操試驗，說不定能更精準地掌握人才培訓這件事情。（ 考核設計一點不難，參考範例讓你信手捻來屬於自家公司的人員升職考 ）

 

實操類升級考試設計三技巧

前置作業準備
由於實操的考試較為特殊，人員需要實際進行操作，來回答題目的答案，為此我們必須確保每次考試前的「起跑線」都一致，以美甲來說，題目若為人員對指甲基礎保養的操作技巧熟練度，那勢必會需要一位「模特兒」貢獻他的手作為操作對象，所以我們必須設定一些條件，例如一週內不能剪指甲、指甲必須為素甲等等，畢竟如果有人的手模特是找已經處理過的，豈不是不公平嗎？為此，必須將一開始的前置作業準備完善、遊戲規則說清楚講明白！

關鍵審核標準
評分方式不一定只能看完成品，若今天考試題目是烹飪，我們在人員準備食材、器具時，就能開始列評分項目，不論是食材是否放在乾淨桌面、垃圾是否隨時整理，又或是使用過器具的處理等等，他都可以是你判斷這個人員是否足夠成熟的一個標準！但切記，這些評分標準需要合情合理，畢竟你不可能要求廚師邊做菜還要邊掃地吧？

評分數字化
我們不可能只靠觀察和順眼與否，就決定這個考試通過了沒，因此，一個統一的評分標準，勢必不能少！若十分為滿分，我們可以用級距的方式來制定每個階段的分數各自代表的涵意，例如零到三分為不熟悉、四到六分為還可以，略生疏、七到九分是熟悉且成熟、滿分十分簡直完美！當每個項目都有分數後，全部總額即可視為這次試驗的成績，而不同成績導致的不同結果，更需要事前就先制定出來！公開透明的審核方式，才讓人員看得見、有信心。

 

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